客户通过奶茶店可以获得什么产品或服务?

奶茶加盟 2025-01-28 20:16 浏览(0) 评论(0)
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一、客户通过奶茶店可以获得什么产品或服务?

如果赶上有活动的时候可以第二杯半价,有的凉饮和热饮也有折扣活动,没有什么特殊的服务,奶茶店肯定不是只卖奶茶一种,会搭配凉饮一起去售卖,店铺里边都是自助式的,可以去吧台点餐然后店铺内饮用,应该会有会员卡,可以积分,别的礼物就没有了。

二、奶茶店产品服务主要特征?

①.服务的无形性

啥意思呢?我们刚才讲了,这个东西你看不见摸不着,听不见也闻不到。它是无形的,像空气一样。比如说顾客来我的店,买了一杯奶茶,这杯奶茶放在这,你看得见,摸得着,喝一口有味道。奶茶它是有形的,有味道的。而服务呢?顾客只能感受,只能体会。差别在哪呢?比如说,顾客去你家买奶茶,你或者你的员工脸上,面带微笑,手脚麻利,真诚热情。去另一家买呢,另一家的员工脸色不好,皱着个眉头,拖拖拉拉,好不耐烦。顾客就会在心里进行打分,你家的服务好,另一家的就差。但你说具体好在哪呢?也说不上来,反正是整体感觉上前者的服务更好,后者就不行。

顾客心里这种说不上来的消费感受就叫服务,它是无形的,也是最珍贵的。

②.服务的不可剥离性

啥意思呢?接上个例子讲,你的奶茶店真诚微笑的店员(服务提供者)与服务不可分割,也就是说,你的员工本身就是服务的一部分,没有热情真诚的店员,就没有所谓的服务。这两者是相互粘粘到一起的。包括咱们的顾客除了购买了一杯奶茶之外,他们也购买了这一次优质的服务,是顾客内心的感受所做出的评价,对你的服务进行了打分,此次服务是好,还是不好?

你的店员+顾客=完成一次服务,所以这三者的“互动式服务”也是服务营销里面的一个重要特征。

③.服务的可变动性

也就是说服务的质量会受到时间、地点、人物的影响。比如说我们很多兄弟们开夫妻店的,老婆比较细腻热情,每次来顾客都非常热诚,礼貌,细节方面做得很好。而老公守店呢,就不那么感性,你要买奶茶是吧,付款,制作,走人。全程0交流,也就谈不上什么“服务质量”了,压根没有服务。

再比如说有开两三家店的兄弟们,同一个顾客去你第一家店购买,是这种服务感受,去第二家店卖,是另一种服务感受。冬天来是什么感受,夏天来是什么感受。

同时,这个服务的可变动性也跟顾客购买时的心情和状态有关,她心情很好,她对你整个店的服务感受也很好,她心情很差,你服务再好,她还是差。

④.服务的流失性

我们一开始也讲了,服务这个东西它是无形的,它没有库存,不像奶茶,啊,我有原材料,我准备有新鲜的水果,你来了我就卖给你,你没来,我就放在货柜里面,或者仓库里面,保存起来。

比如说高峰期,员工们都忙着接单,制作,它没法更好的顾及顾客的消费感受,去注重服务,这个时候服务就流失了。

所以总结奶茶店的服务的本质就有这么4个特征:

①无形性

②不可剥离性

③可变动性

④流失性

三、服装产品或服务的特征?

服装产品的特性主要包括以下几方面:

(1)随季节变换。对于大部分地区而言,季节的明显差异,

使服装产品按照季节的广告围裙变换而变换。所以一年之中服装要素就要随

气温的波动而变化多次。

(2)受流行影响。服装产品总是随着市场流行周期的变化而不

断地更新,“时尚”和“流行”是服装永恒的主题,因此服装产品的生命周期短。

(3)地域之间差异。不同国家和地区由于文化、经济、种族、

气候等多种因素的影响,致使相同时期的服装流行和消费呈现差异。

(4)服装款式无专利。由于服装生命周期短,所以一般不申请

专利保护,又由于服装款式容易模仿,因此服装市场“抄袭行为”

四、儿童摄影的产品或服务?

儿童摄影拍摄范围:全家福、出生照、满月照,百岁照(百天)、周岁照、成长套系、儿童外景、宝宝手脚印、脐带章、胎毛笔、日历挂历都是可以做的。

儿童摄影店的摄影师负责完成给孩子记录最真实的影像,引导师要跟摄影师共同服务好顾客。除了摄像师之外,还要有儿童引导员,化妆师,服装师的跟进配合。

五、产品或服务,如何,写?

“产品/服务”撰写技巧:

1. 重点阐述产品的特性、竞争优势及其独特的客户价值;

2. 若产品数量较多,可以用表格形式将其基本信息进行陈列,并重点介绍主导产品的特点及其优势;

3. 关于产品和服务的“背后实力”说明撰写过程中,应根据实际需求进行内容项目的选择,不要追求面面俱到,内容选择原则是:突出产品和服务的优势及独特价值,突出影响产品和服务的关键成功要素,例如研发能力、原材料供应、质量控制、售后服务体系等等;

4. 注意与商业计划书中其它部分中内容的协调,例如公司概况中涉及的产品和服务介绍、研发与生产中涉及的知识产权等内容。“产品/服务”主要内容:1. 内容重点:产品基本信息、产品的特性、竞争优势、独特的客户价值以及支撑产品和服务的能力,等等。2. 主要内容清单(略)

六、书店产品或服务介绍?

书店经营的主要产品是图书,图书有社科类,文学类,教育类,科技类,哲学类等等,但近些年随着形势的发展,人们阅读的方式也发生了变化,除了到实体书店选购,还有多种渠道,手机,电脑,电子书等,书店经营产品也开始多样化,比如与文化相关的文创产品,电子商务,读者俱乐部等,服务也从线下实体店到线上,网上直播等。

七、产品或服务是什么?

产品服务是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释,产品服务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分,也称产品支持服务。

产品服务是消费者购买产品时,不仅购买产品本身,而且希望在购买产品后,得到可靠而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率,已成为消费者判定产品质量,决定购买与否的一个重要条件。

对于生产各种设备和耐用消费品的企业,做好产品服务工作显得尤为重要,可以提高企业的竞争能力,赢得重复购买的机会。

八、足疗店的产品或服务?

1、泡脚

这是足疗的第一步,一般正规的足疗店都会让你先泡脚,让脚先放松下来。为了干净,有的足疗店会在泡脚盆中放入一个大的塑料袋覆盖泡脚盆。

2、背部按摩

泡完脚以后一般会有专业的技师进行背部按摩,这样做的目的也是为了让顾客感到精神上的一个放松。因为人只有在精神放松的情况下才会有一个好的享受和体验。

3、足底按摩

背部按摩以后进入足底按摩,在这一步有的人会有些受不了。因为脚底的穴位和神经是人体全身上下最多的地方,专业的技师可以通过准备的穴位按摩从而帮助顾客达到放松神经和健康身体的效果。

4、修脚

这一部分是女性尤其喜欢的部分,因为修脚不仅可以祛除脚后跟的一些死皮,还能将足部的线条整理得更加完美和迷人。

5、足底拔罐

这部分是选择性的,有的人不喜欢拔罐,觉得又疼不说,拔罐完以后整个足部都不好看。但是足部拔罐对人体健康十分好,因此不该拒绝。

九、超市的产品或服务怎么写?

产品和服务都需要注意超市既要提供优质的产品,也要提供良好的服务。一个超市的产品如果不好,即使它的服务再好,也不会有太多的顾客。同样的,如果它的产品质量很好,服务态度不好或者服务能力不足,也会影响顾客的购买体验。超市需要从产品的质量、种类、价格、展示等多个方面考虑,同时也要注重服务的营造和维护。例如,超市可以在店内提供想要的产品样品,为顾客提供购物建议,提前把特价产品放在显眼的位置等等,同时也要保持店内的整洁和安全,保证顾客在购物时的安全感和舒适感。

十、早餐店销售的产品或服务?

早餐店销售的一般就是稀饭,豆浆,包子,油条,各种粥类,也可以销售鸡蛋灌饼,煎饼果子,手抓饼,馒头花卷,各种饼子类,胡辣汤,豆腐脑,鸡蛋,小笼包,基本就是选好以后,给人家拿过去,有带走的,也有堂食的,早餐店就是要种类多一些,可选性多一些,人流量也会大

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